นโยบายความเป็นส่วนตัว nakaway
ข้อมูลของคุณปลอดภัย เราดูแล

บทนำและขอบเขตของนโยบาย

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") อธิบายวิธีที่ nakaway เก็บรวบรวม ใช้งาน เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนตัวของคุณในฐานะสมาชิกหรือผู้เยี่ยมชมแพลตฟอร์ม nakaway.win รวมถึงแอปพลิเคชันมือถือของเรา

การที่คุณสมัครสมาชิกหรือใช้งาน nakaway ถือว่าคุณยอมรับนโยบายนี้แล้ว หากคุณไม่เห็นด้วย กรุณาหยุดการใช้งาน นโยบายนี้ใช้บังคับกับสมาชิกทุกคนที่เข้าใช้งานจากประเทศไทยและทุกประเทศที่ nakaway ให้บริการ

1 ข้อมูลที่ nakaway เก็บรวบรวม

เพื่อให้บริการได้อย่างครบถ้วนและปลอดภัย nakaway เก็บรวบรวมข้อมูลหลายประเภทจากสมาชิก แบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังต่อไปนี้

nakaway ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิต แบบเต็มบนเซิร์ฟเวอร์ของเรา การประมวลผลการชำระเงินผ่านระบบของผู้ให้บริการที่ได้รับการรับรองมาตรฐาน PCI DSS แทน

2 วิธีที่ nakaway ใช้ข้อมูลของคุณ

ข้อมูลที่ nakaway เก็บรวบรวมถูกนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็น ดังนี้

• การให้บริการ: ดำเนินการลงทะเบียน ยืนยันตัวตน และจัดการบัญชีของสมาชิก
• ธุรกรรมทางการเงิน: ประมวลผลการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay โอนธนาคาร TrueMoney Wallet และช่องทางอื่น ๆ ที่รองรับ
• ความปลอดภัย: ตรวจจับการเข้าถึงที่ผิดปกติ ป้องกันการฉ้อโกง และปกป้องบัญชีของสมาชิก
• การสื่อสาร: แจ้งข่าวสาร การอัปเดตระบบ และข้อมูลเกี่ยวกับบัญชีของคุณ
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาแพลตฟอร์ม nakaway ให้ดีขึ้นต่อเนื่อง
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ดำเนินการตามที่กฎหมายกำหนด รวมถึงมาตรการ AML (Anti-Money Laundering)

3 คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

nakaway ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณบนแพลตฟอร์ม การใช้งานคุกกี้ของเราแบ่งออกเป็น 3 ประเภทหลัก

• คุกกี้ที่จำเป็น (Necessary Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การล็อกอินและการรักษาสถานะเซสชัน ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้การวิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจว่าสมาชิกใช้งานส่วนใดของแพลตฟอร์มมากที่สุด เพื่อนำไปพัฒนาต่อ
• คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา ธีม และค่าเริ่มต้นต่าง ๆ เพื่อประสบการณ์ที่ดีขึ้น

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม nakaway

4 การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

nakaway ไม่ขายและไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกให้บุคคลภายนอกเพื่อผลประโยชน์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม มีกรณีที่จำเป็นต้องแชร์ข้อมูลบางส่วน ได้แก่

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการประมวลผลธุรกรรมจะถูกส่งให้ผู้ให้บริการที่ได้รับการรับรองและผ่านการตรวจสอบแล้ว
• ค่ายเกม: ข้อมูล Session และยอดเดิมพันถูกส่งให้ค่ายเกมเพื่อดำเนินการเกม ไม่รวมข้อมูลส่วนตัวที่ระบุตัวตนได้
• หน่วยงานกฎหมาย: ในกรณีที่กฎหมายกำหนดหรือได้รับคำสั่งจากหน่วยงานผู้มีอำนาจที่ถูกต้องตามกฎหมาย
• การป้องกันการฉ้อโกง: ข้อมูลที่จำเป็นอาจถูกแชร์กับระบบตรวจสอบการฉ้อโกงเพื่อปกป้องสมาชิกทุกคน

ผู้ให้บริการบุคคลที่สามทั้งหมดที่ nakaway ทำงานด้วยต้องลงนามในข้อตกลงการรักษาความลับ (NDA) และดำเนินการตามมาตรฐานการปกป้องข้อมูลที่เข้มงวด

5 มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล

nakaway ลงทุนในระบบรักษาความปลอดภัยอย่างต่อเนื่องเพื่อปกป้องข้อมูลของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การรั่วไหล หรือการสูญหาย

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit สำหรับการรับส่งข้อมูลทั้งหมด
• ระบบ Firewall หลายชั้นและการตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS) ที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
• การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (Two-Factor Authentication) สำหรับการเข้าสู่ระบบที่สำคัญ
• รหัสผ่านของสมาชิกถูก Hash ด้วยอัลกอริทึมที่ปลอดภัย ไม่มีใครในทีมงาน nakaway สามารถเห็นรหัสผ่านจริงของคุณได้
• การตรวจสอบความปลอดภัยและ Penetration Testing เป็นประจำ
• การสำรองข้อมูลอัตโนมัติและแผนรับมือกรณีเกิดเหตุ (Incident Response Plan)

แม้ nakaway จะมีมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เข้มงวด แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% สมาชิกควรช่วยรักษาความปลอดภัยของตัวเองด้วยการตั้งรหัสผ่านที่แข็งแกร่งและไม่แชร์ข้อมูลล็อกอินกับผู้อื่น

6 ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

nakaway เก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่เก็บรวบรวมมา หรือตามที่กฎหมายกำหนด

• ข้อมูลบัญชีที่ใช้งานอยู่: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังใช้งาน
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: เก็บอย่างน้อย 5 ปีตามข้อกำหนดทางกฎหมาย AML
• ข้อมูล KYC: เก็บตลอดระยะเวลาการเป็นสมาชิกและอย่างน้อย 3 ปีหลังปิดบัญชี
• ข้อมูลการใช้งาน: เก็บไม่เกิน 2 ปีสำหรับข้อมูลเชิงสถิติ

เมื่อข้อมูลหมดความจำเป็น nakaway จะลบหรือ Anonymize ข้อมูลนั้นอย่างปลอดภัย เพื่อให้ไม่สามารถระบุตัวตนของเจ้าของได้อีกต่อไป

7 สิทธิ์ของสมาชิกในการจัดการข้อมูลตัวเอง

ในฐานะสมาชิก nakaway คุณมีสิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของตัวเองดังต่อไปนี้ และสามารถใช้สิทธิ์เหล่านี้ได้ทุกเมื่อ

ในการใช้สิทธิ์ใด ๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อทีมงาน nakaway ผ่านอีเมล [email protected] หรือ Live Chat ในแอป ทีมงานจะดำเนินการตรวจสอบและตอบกลับภายใน 30 วัน หากคำขอมีความซับซ้อน อาจใช้เวลาเพิ่มเติมแต่ไม่เกิน 90 วัน

8 การปกป้องผู้เยาว์

บริการของ nakaway มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น หาก nakaway พบหลักฐานว่าผู้ใช้งานมีอายุต่ำกว่า 18 ปี บัญชีนั้นจะถูกระงับทันทีและข้อมูลทั้งหมดจะถูกลบออกจากระบบ

nakaway ใช้ระบบยืนยันตัวตน KYC เพื่อยืนยันอายุของสมาชิกทุกคนก่อนอนุญาตให้ทำธุรกรรมทางการเงิน ผู้ปกครองที่พบว่าบุตรหลานเข้าใช้งานแพลตฟอร์มกรุณาติดต่อ nakaway ทันทีเพื่อดำเนินการอย่างเหมาะสม

9 การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

nakaway ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ตามความเหมาะสม เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการบริการ

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ nakaway จะ:

• แจ้งเตือนผ่านแอปพลิเคชันและเว็บไซต์
• ส่งอีเมลแจ้งไปยังที่อยู่ที่ลงทะเบียนไว้
• อัปเดตวันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของเอกสารนี้

การใช้งานแพลตฟอร์มต่อเนื่องหลังจากการแจ้งเตือนถือเป็นการยอมรับนโยบายฉบับใหม่ หากคุณไม่ยินยอม กรุณาหยุดการใช้งานและติดต่อเพื่อปิดบัญชี

10 ติดต่อเจ้าหน้าที่ดูแลข้อมูลส่วนตัว

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ที่เกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของ nakaway ติดต่อได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมล: [email protected] (ตอบกลับภายใน 24–48 ชั่วโมง)
• Live Chat: ผ่านแอป nakaway หรือเว็บไซต์ ตลอด 24 ชั่วโมง
• คำถามทั่วไป: หน้า FAQ ของ nakaway

นโยบายนี้อ่านควบคู่กับข้อกำหนดและเงื่อนไขและหน้าการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบเพื่อความเข้าใจที่ครบถ้วน